Доставка и оплата

Все виды доставки товаров компании Mademoiselle осуществляется курьерскими компаниями-партнерами

Курьерская доставка по Москве и Московской области

  • Доставка по Москве и Московской области является бесплатной при сумме заказа больше 3500 руб.
    Срок ожидания доставки товара составляет 1-4 дня.
    При заказе на сумму меньше 3500 руб. стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

  • В пределах МКАД у покупателя есть возможность осмотреть заказ, осуществить полный или частичный возврат в присутствии курьера при условии, что клиент не вскрывает упаковку товара и сохраняет товарный вид изделий. Время пребывания курьера на адресе покупателя ограничено 15 минутами.

  • Дата и время доставки указывается покупателем в комментарии к заказу и/или предварительно согласуется с оператором
    и/или окончательно согласовывается напрямую с курьерской службой, осуществляющей доставку заказа.

Курьерская доставка в регионы России за исключением Москвы

  • Доставка товаров в регионы России за исключением Москвы осуществляется партнерскими компаниями.

  • Стоимость доставки для всех регионов за исключением Москвы и Московской области рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

  • Если сумма заказа больше 8000 руб. и заказ предоплачен на сайте, то доставка бесплатна в любую точку России. 
  • Срок ожидания доставки товара составляет от 2 до 15 рабочих дней в зависимости от региона. 

Курьерская доставка за границу

  • Стоимость доставки товаров компании Mademoiselle в страны таможенного союза осуществляется партнерскими курьерскими компаниями. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается оператором при подтверждении заказа.

  • Возможность и стоимость доставки товаров компании Mademoiselle в остальные страны рассчитывается индивидуально и сообщается оператором при подтверждении заказа.

  • Обратите внимание: политика некоторых стран предполагает уплату ввозных пошлин получателем товара.

 

Способы оплаты

Оплатить заказ можно:

наличными или банковской картой при получении заказа (для городов, которые обслуживаются партнерскими курьерскими службами).

банковской картой на сайте:Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "оплата заказа банковской картой". Оплата происходит через ПАО Сбербанк с использованием банковских карт следующих платежных систем:

               

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение

с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола

шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified

By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод

специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации

обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,

предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом

соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

При желании оплатить заказ банковской картой при получении, время доставки может увеличиться на один-два рабочих дня.

Если вы оформили заказ с опцией оплаты наличными и доставкой в населенные пункты, которые не обслуживаются нашими партнерскими курьерскими службами, наши менеджеры свяжутся с вами и предложат оформить заказ повторно с оплатой заказа онлайн.

В случае отсутствия заказанных покупателем товаров на складе продавца (пересортица, форс-мажорные обстоятельства) последний вправе исключить указанный товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации (либо звонком менеджера компании Mademoiselle).

В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного товара возвращается продавцом покупателю способом, которым товар был оплачен.